«الاتصالات» تفتتح مركز قياس جودة خدمات المحمول غدا

تحرير:أحمد البرماوي ١٠ يوليه ٢٠١٩ - ٠٣:١٣ م
عمرو طلعت وزير الاتصالات
عمرو طلعت وزير الاتصالات
يفتتح غدًا وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الدكتور عمرو طلعت مركز قياس جودة خدمات المحمول بمقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالقرية الذكية، وتتمثل مهام المركز الجديد في قياس جودة خدمات شركات المحمول التي تقدمها للجمهور، وذلك بعد شكاوى متكررة تقدم بها الكثير من العملاء للجهاز على مدار الشهور الماضية، بالإضافة إلى الشكاوى المتكررة على وسائل التواصل الاجتماعي، مما دفع وزير الاتصالات في أكثر من لقاء صحفي للتأكيد على اعتماد الوزارة خلال الفترة القادمة على وسائل تكنولوجية متطورة لقياس جودة الخدمة المقدمة للجمهور.
ويعد المركز الجديد حكما على السوق بمقياس جودة الخدمات، لا سيما بعد أن اعترضت شركة فودافون خلال الشهر الماضي على آلية تغريمها 10 ملايين جنيه جراء انقطاع خدماتها لنحو 5 ساعات قبيل عيد الفطر، وأصدر "تنظيم الاتصالات" حينها بيانا حذر فيه شركات المحمول من انخفاض جودة الخدمة، وقال الجهاز في البيان إنه "من